ترفندهای بازاریابی املاک | نکات کلیدی بازاریابی موفق در مشاوره املاک
در سال‌های گذشته در هر محله یک دفتر املاک وجود داشت و مردم مجبور بودند به آنها مراجعه کنند و مشاوران این دفتر هم به خاطر ثبات اقتصادی که بر جامعه حاکم بود خیلی آسان ملک‌هایشان را می‌فروختند. اما بازار املاک امروزه حالتی رقابتی دارد و مثل گذشته‌ها نیست بنابراین یکی از نکته‌های مهمی که مشاوران املاک باید آن را در اولویت قرار دهند، یادگیری بازاریابی برای فروش ملک‌هایی است که در اختیار دارند. در این مقاله قصد داریم ترفندهای بازاریابی املاک را برایتان ذکر کنیم ولی ابتدا لازم است فواید آن را بدانیم:
فواید بازاریابی املاک
جذب مشتری؛ بازاریابی برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی بسیار مهم است. با استفاده از استراتژی‌های بازاریابی مناسب، شرکت‌ها می‌توانند محصولات و خدمات خود را به گروهی از مشتریان جدید معرفی کنند و همچنین مشتریان فعلی‌شان را به خود نزدیک نگه دارند.
ارتقای شناخت برند؛ بازاریابی می‌تواند به مشاوران املاک کمک کند تا شناخت و اعتبار برند خود را ارتقا دهند. بازاریابی برای جذب مشتریان جدید، شناخت برند و تشویق مشتریان به خرید محصولات و خدمات شما بسیار مهم است.
توسعه بازار؛ بازاریابی می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا بازار خود را توسعه دهند و به فروش و سود بیشتری دست یابند. با استفاده از استراتژی‌های بازاریابی مناسب، شرکت‌ها می‌توانند بازارهای جدید را کشف کنند و محصولات و خدمات خود را به آنها معرفی کنند.
رقابت‌پذیری؛ بازاریابی می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا رقابت‌پذیری خود را در بازار افزایش دهند. با استفاده از استراتژی‌های بازاریابی مناسب، شرکت‌ها می‌توانند از رقبای خود جلوتر بوده و بازار را بهتر شناسایی کرده و روند رقابت را برای خود مثبت کنند.
افزایش فروش و سود؛ بازاریابی می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا فروش و سود خود را افزایش دهند. با استفاده از استراتژی‌های بازاریابی مناسب، شرکت‌ها می‌توانند به دست آوردن مشتریان جدید و افزایش فروش خود بپردازند. همچنین، بازاریابی می‌تواند کمک کند تا شرکت‌ها در فروش محصولات و خدمات خود به صورت موثرتر عمل کنند و سود بیشتری را به دست آورند.
بهبود رابطه با مشتریان؛ بازاریابی می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا رابطه بهتری با مشتریان خود برقرار کنند. با ارائه خدمات و محصولات با کیفیت بالا، تجربه خرید خوب و ارائه خدمات پس از فروش مناسب، شرکت‌ها می‌توانند رضایت مشتریان خود را افزایش داده و رابطه قوی‌تری با آنها برقرار کنند
معرفی ترفندهای بازاریابی املاک
حال که با اهمیت بازاریابی و چگونگی تاثیر آن آشنا شدیم نوبت به آن می‌رسد تا ترفندهایی در مورد بازاریابی در زمینه‌ی املاک به شما معرفی کنیم؛ ترفندهایی که می‌تواند منجر به جذب مشتری بیشتر و در نتیجه فروش بیشتری شود. ۵ مورد از ترفندهای بازاریابی املاک که برایتان ذکر می‌کنیم می‌توانند کمک شایانی به شما کنند:
۱.بازار هدف خود را مشخص کنید
یکی از مهمترین ترفندهای بازاریابی املاک آنست که شما بتوانید بازار هدف خودتان را شناسایی کرده و خدمات‌تان را بر آنها متمرکز کنید. با مشخص کردن بازار هدف، در واقع شما تعیین می‌کنید که چه استراتژی را در پیش بگیرید. بسیاری این نکته را نادیده می‌گیرند و خدمات‌رسانی خود را عمومی می‌کنند ولی مشتریان طرفدار وضح و تخصص‌اند و این تخصص با مشخص کردن بازار هدف ایجاد می‌شود. رعایت موارد زیر می‌تواند شما را در تعیین بازار هدفتان کمک کند:
۲.مشتریان خود را بشناسید
اولین مرحله در تعیین بازار هدف، شناخت مشتریان محتمل است. برای این منظور، باید به دنبال ویژگی‌های افرادی باشید که به دنبال خرید ملک هستند. به عنوان مثال، آیا مشتریان محتمل شما افرادی هستند که به دنبال خرید مسکن برای خانواده‌شان هستند یا افرادی که به دنبال سرمایه‌گذاری در بخش املاک هستند؟
۳.تحلیل بازار را هرگز فراموش نکنید
بررسی بازار و شناخت رقبا نیز به شما کمک می‌کند تا بازار هدف خود را بهتر تعیین کنید. در این مرحله، شما باید بازار را بررسی کنید و مهمترین ویژگی‌ها و نیازهای مشتریان را شناسایی کنید. تحلیل بازاری از جمله ترفندهای بازاریابی املاک است که در بیشتر مواقع می‌توانید بر آنها تکیه کنید.
۴.تحقیق کنید
تحقیقات بازار نیز یکی از مهمترین ترفندهای بازاریابی املاک است. در این مرحله، شما باید به دنبال اطلاعات بیشتری درباره مشتریان و نیازهایشان، ترجیحات و محدودیت‌های مالی آنها بگردید
۵.داده‌ها را تحلیل کنید
استفاده از ابزارهای تحلیل داده نیز به شما کمک می‌کند تا بازار هدف خود را بهتر تعیین کنید. با تحلیل داده‌هایی مانند سن، جنسیت، شغل و درآمد مشتریان محتمل، می‌توانید به شناخت بهتری از بازار هدف خود برسید. همچنین می‌توانید از کتاب‌های آموزش مشاور املاک کمک بگیرید.
۶.تعیین هدف را فراموش نکنید
پس از آنکه بازار هدف خود را شناسایی کردید نوبت به آن می‌رسد که اهدافی را هم برای خودتان ترسیم کنید. اهدافی که تعیین می‌کنید مشخص می‌کنند که در فلان بازده زمانی قرار است شما چه میزان پیشرفت کرده باشید به همین منظور لازم است که این اهداف مبهم نبوده و کاملا مشخص باشند. در ادامه روش‌هایی را ذکر می‌کنیم که می‌تواند شما را در تعیین هدف کمک کند:
-
تعیین هدف با استفاده از(SMART GOALS)
در این روش، هدف‌ها باید با استفاده از معیارهای (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) تعیین شوند. به عنوان مثال، هدف تعیین شده باید خاص و مشخص باشد، قابل اندازه‌گیری باشد، قابل دستیابی باشد، با هدف کلی کسب و کار مرتبط باشد و محدوده زمانی مشخصی داشته باشد.
-
تعیین هدف با توجه به فرآیند فروش
در این روش، هدف مشخصی با توجه به مراحل مختلف فرآیند فروش از جمله تعیین مشتری، برقراری ارتباط، نمایش ملک، مذاکره و اختتام قرارداد برای هر مرحله تعیین می‌شود.
-
تعیین هدف با توجه به رقبا
در این روش، هدف با توجه به رقبای بازار تعیین می‌شود. به عنوان مثال، هدف ممکن است بازاریابی برای جذب مشتریان از رقبای مستقیم باشد یا جذب مشتریان از بازارهای جدید.
-
تعیین هدف با توجه به نوع ملک
در این روش، هدف با توجه به نوع ملک تعیین می‌شود. برای مثال، هدف ممکن است بازاریابی برای خریداری یک خانه برای خانواده باشد یا بازاریابی برای فروش یک ملک تجاری باشد.
۷.از رسانه‌های آنلاین غافل نشوید
امروزه دیگر خبری از روش‌های قدیمی برای تبلیغ نیست و مشاوران املاک باید سعی کنند تا حضور پررنگی در رسانه‌های آنلاین داشته باشند. به عنوان مثال شما می‌توانید به عنوان یک مشاور املاک حرفه‌ای برای خودتان رسانه‌ای مانند سایت ایجاد کنید ومطالب آموزنده‌ای در مورد فعالیت خود منتشر کنید. با این روش مخاطبان به سمت شما جلب می‌شوند و از طرف دیگر تعداد بسیاری از مردم با شما در تعامل خواهند بود و وقت کمتری تلف می‌شود.
۸.اینستاگرام بستری مناسب برای بازاریابی املاک
بازاریابی املاک در اینستاگرام به عنوان یکی از روش‌های مؤثر جذب مشتری برای املاک، از اهمیت بسیاری برخوردار است. در این روش، شما می‌توانید با استفاده از تصاویر و ویدئوهای زیبا، مزایا و ویژگی‌های خانه‌ها و ملک‌های مختلف را به صورت دیداری برای مخاطبین خود به نمایش بگذارید.
برای شروع بازاریابی املاک در اینستاگرام، بهتر است ابتدا یک حساب کاربری برای خودتان ایجاد کنید و سپس از طریق ارسال تصاویر و ویدئوهایی با کیفیت بالا، نقاط قوت و مزایای ملک خود را به نمایش بگذارید. همچنین می‌توانید از ویژگی‌های مختلف اینستاگرام مانند استوری، IGTV، پست معمولی و غیره برای جذب مخاطبین خود استفاده کنید.
۹.میزان موفقیت خود را بسنجید
شما به عنوان یک مشاور املاک حرفه‌ای می‌بایست پیشرفت‌های خود را یادداشت کرده و آنها را در موعد مشخصی که تعیین کرده‌اید بررسی کنید. می‌توانید نموداری برای خودتان ترسیم کنید و درصدی مشخص برای پیشرفت خود تعیین کنید و سپس موفقیت‌های خود را بر طبق آن نموداری که از قبل ترسیم کرده‌اید بسنجید. برای سنجش میزان موفقیت در بازاریابی املاک، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
-
تاثیر بررسی تعداد مشتریان در ترفندهای بازاریابی املاک
اگر تعداد مشتریان و املاکی که شما می‌فروشید در حال افزایش است، می‌تواند نشان دهنده موفقیت بازاریابی شما باشد. بنابراین قدر مشتریانی که جذب کرده‌اید را بدانید و سعی کنید ارتباط خود را با آنها حفظ کنید.
-
ارزیابی بازخورد مشتریان
ارزیابی بازخورد مشتریان می‌تواند به شما کمک کند تا میزان رضایت مشتریان از خدمات خود را ارزیابی کنید. می‌توانید از نظرسنجی های آنلاین، بازخورد مستقیم مشتریان و یا ارتباط با مشتریان پیشین استفاده کنید.
-
میزان رشد درآمد
میزان رشد درآمد شما نیز می‌تواند نشان دهنده موفقیت در بازاریابی باشد. اگر درآمد شما در حال افزایش است، به نظر می‌رسد که بازاریابی شما مؤثر بوده است.
-
میزان مشارکت در بازار
میزان مشارکت شما در بازار نیز می‌تواند به شما نشان دهد که چقدر موفق بوده‌اید. شما می‌توانید به تعداد مشارکت هایتان در نمایشگاه‌ها و رویدادها، تعداد پست‌ها و محتواهایی که در رسانه های اجتماعی انتشار می‌دهید و تعداد پاسخگویی به مشتریان در مدت زمان مشخصی توجه کنید.
-
میزان رقابت
رقابت همیشه جزئی از بازار است و اگر می‌توانید در یک بازار رقابتی دوام بیاورید و فعالیت کنید، به نظر می‌رسد که بازاریابی خوبی دارید. همچنین می‌توانید به میزان رقابت در بازار و برنامه های بازاریابی رقبای خود توجه کنید و از اشتباهات آنها درس بگیرید و جلوتر بیفتید.
-
برنامه‌ریزی برای موفقیت در بازاریابی املاک
بدون برنامه‌ریزی پیش رفتن در هر کاری آسیب‌زننده است چه رسد به شغل حساسی مثل املاک که یک اشتباه می‌تواند ضرر جبران‌ناپذیری برایتان به جای بگذارد. توصیه می‌کنیم که برای برهه‌های زمانی کوتاه‌مدت و بلندمدت برنامه‌ریزی کنید. فایل‌یابی املاک را جدی بگیرید و استراتژی خود را در زمینه‌های مختلف مانند بودجه و غیره بر طبق آن برنامه‌ریزی تعیین کنید.
نتیجه‌گیری
بازار املاک هم مثل تمامی مشاغل و کسب‌وکارهایی که در دنیای امروزی فعالیت می‌کنند نیاز به بازاریابی دقیقی دارد. شما حتی اگر بهترین خدمات را هم در اختیار داشته باشید، تا زمانی که ندانید چگونه بازاریابی کنید هیچ فایده‌ای ندارد. به همین خاطر توصیه می‌کنیم که از ترفندهای بازاریابی املاک که بالاتر ذکر کردیم بهره بگیرید و طبق آنها عمل کنید. ناگفته نماند که تکیه بر تجربه هم تاثیر بسزایی در زمینه بازاریابی املاک ایفا می‌کند.